2021-10-21 07:02 浙江省纪委省监委网站
“工作人员有没有提前向您告知免费服务项目?” “有无存在索要红包、服务不规范等现象?”近日,浦江县纪委县监委惠民殡葬专项检查组来到该县殡仪馆,就惠民殡葬政策落实情况开展实地暗访。
落实惠民殡葬政策、实现逝有所安,是保障和改善民生的基本事项。今年以来,浦江县纪委县监委聚焦漠视侵害群众利益问题,开展惠民殡葬专项治理,通过实地调研、随机暗访、集中检查等方式,督促民政部门和各乡镇(街道)履职尽责,切实落实惠民殡葬政策,不断提升群众满意度、获得感。
有无落实殡葬基本服务费用减免政策,是群众关注的焦点,也是专项整治的重点。专项检查组深入县殡仪馆,通过查阅殡仪费用结算清单、询问丧户等方式,调查有无存在应免未免、强制消费等问题。同时,检查组对乡村公益性墓地、骨灰堂开展地毯式走访,检查是否存在违规经营、违背公益属性等问题。目前共发现问题3个,整改问题3个。
“从2014年起,我县实行殡葬基本项目免费服务,包括遗体接运费、遗体普通冷藏费(3天)、遗体火化费、骨灰寄存费(1年),以上费用在结算殡仪服务费用时直接予以免除。”该县殡仪馆负责人介绍说,为保障惠民殡葬专项治理有效开展,该局制定《关于开展惠民殡葬专项治理和提标增项扩面工作方案》,细化殡葬服务公益属性不全面、违规收费、违规收受群众好处等12项整治内容,倒排整治时间,明确责任分工,扎实推进治理工作。
在督促县殡仪馆和属地乡镇(街道)做好殡葬基本服务的基础上,专项检查组和各乡镇(街道)纪(工)委聚焦提标增项扩面、惠民政策宣传等工作落实情况开展跟踪检查,推动殡葬服务优化升级。
“我们出台了‘签订生态契约 生前享受奖励’等创新性生态奖励政策,同时发放《殡葬政策法规及相关文件》宣传册1500本,帮助群众全面了解惠民殡葬政策,真正享受到殡葬改革带来的红利。”该县民政局有关负责人介绍。各乡镇街道也因地制宜推出创新惠民举措,如浦阳街道、檀溪镇等对因重点工程需要迁移的老坟进骨灰堂的给予管理费用减免。
强化殡葬服务作风建设是专项整治的重要内容之一。针对原先群众投诉较多、廉政风险较大的接运工作岗位,专项检查组督促县殡仪馆制定出台回访跟踪问效制度,通过实地调查、电话回访等方式,监督接运人员在服务过程中有无私自收费、收受红包、服务效能低下等问题。目前累计回访丧户80家,未发现违规违纪问题。
“下一步,我们将坚持问题导向和目标导向相统一,督促民政部门和乡镇(街道)压紧压实主体责任,全面梳理问题清单,逐条落实整改,扩大惠民殡葬服务范围,一体推进惠民殡葬政策落实落细。”浦江县纪委县监委有关负责人表示。
(金华市纪委市监委)