“我老伴突然说胸部疼痛，看他满头大汗，我都慌了，自己又不会开车，打了120，但我们这儿离县城这么远，也不知道救护车什么时候能到，正当我不知所措的时候，救护车已经在楼下了。”前不久，武义县茭道镇张大姐丈夫突发心梗，送医抢救后她心有余悸地描述着当时的场景，对高效及时的救治表示感谢。
医疗急救领域是护航群众的“生命通道”，承担着群众日常急救、突发公共事件的重要职责。为推进基本公共卫生服务均等化，武义县纪委监委开展了基层医疗卫生服务问题专项治理工作，组织纪检监察干部深入一线，推动解决群众反映强烈的热点难点问题。在基层走访过程中，该县纪委监委发现120急救站点偏少、速度不够快、配备医生不够专业等问题。
该县纪委监委第四派驻纪检监察组综合运用现场检查、随机抽查、工单筛查等方式，并收集群众意见，针对发现问题及时反馈有关单位，并督促整改。武义县卫健局下发《武义县2024年院前急救站点质量管理考核方案》以及院前医疗急救“双周例会”等系列制度，全方位提升各站点综合管理、突发事件处置、社会满意度等水平。2024年以来，该县120派车用时48秒同比缩短27秒，出车用时同比缩短1分54秒，实现县域急救全覆盖。
“每一次学习，每一次的技能提升，都将为抢救生命争取更多的时间。我们通过开展院前急救设备培训，进一步提升了院前医疗急救服务能力、应急救援能力和急救人员的综合技能，为市民生命健康安全保驾护航。”武义县卫健局相关负责人说。
为进一步提高院前急救人员专业技能水平，该县组织各大医疗卫生单位组织120急救设备使用培训。主要内容包括呼吸机、除颤仪、监护仪、吸引器等设备的使用操作。同时，该县对各急救点的站点建设、医疗物资及人员配备及医疗质量情况进行了全面检查与评估，全年开展相关培训4次，新增急救医疗设备12台，新增有资质医师84人。
建立高效的急救响应系统固然重要，持续改善医德医风、持续净化医疗环境也不容忽视。今年以来，武义县卫健局通过创新“纪检委员说账、院监会主任说事、监察联络员说案”的“三说”机制，全力打造“权力全公开、运行全监督、全过程民主”的阳光院务监督。此外，该县整合组建督导专员、监察联络、驻点巡查、内部审计、基层网格和社会监督“六支队伍”，实行院务监督一体化集成作战。
“下一步，我们将持续围绕群众的烦心事忧心事，以有效监督促相关部门有效服务提质增效，确保医疗服务各项惠民举措真正落到实处、惠及于民，让群众可感可及。”武义县纪委监委相关负责人表示。
(武义县纪委监委)