“俗话说远亲不如近邻，邻里之间本应相互照应，我们之前也是为了赌一口气，导致矛盾愈演愈烈，感谢你们帮我们解决了矛盾。”日前，江山市凤林镇游溪村村民邵某某面对前来回访的江山市纪检监察干部感慨地说。
此前，邵某某因与邻居徐某某在房前道路、排水、房屋界址等方面产生纠纷，多次进行信访，镇村两级干部也曾多次协调，但二人均不同意镇村干部提出的调解方案，问题迟迟未得到有效解决。转眼间，该问题久拖未决长达4年，导致邵某某从最初的邻里纠纷信访进而转变为对基层干部工作“不公正”“不作为”的举报。
江山市纪委监委在接到邵某某的举报后，一方面向其解释检举控告规定，引导其通过属地镇党委进行解决，另一方面，该市纪委监委经研判后，认为该信访事项有“因事及人”的苗头，并对该非涉纪重复信访问题启动信访预警提醒程序，向凤林镇党委发放预警通知书、督办单，督促其坚决把矛盾化解在基层，持续抓好信访维稳和矛盾纠纷化解等工作。
在江山市纪委监委的督促下，凤林镇党委组织司法所、资规、民政等条线工作人员会同组团联村成员以及村两委干部，多次上门对邵某某与徐某某进行调解，江山市纪委监委每月听取情况报告，全程跟踪办理情况。经工作人员对邵某某和徐某某多方耐心劝导，同时通过与二人家属沟通协调，最终在二人家属的协同配合下，商议出科学合理的解决方案，双方当事人均表示理解与配合，主动让步，最终达成一致，并现场签订了调解协议。
邵某某矛盾纠纷的解决，正是在江山市纪委监委的监督下把群众“信访”变“心访”，把烦心事解决在家门口的一个缩影。信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，关乎社会和谐稳定。近年来，江山市纪委监委立足“抓前端”，着眼“治未病”，充分发挥信访举报“风向标”作用，提高工作主动性、前瞻性，构建提前介入、源头控制的信访预警机制，加强对苗头性、倾向性问题的监测与研判，及时跟踪介入、妥善处置销号，压紧压实乡镇党委政府在信访事项处理中的主体责任，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
2024年以来，江山市纪委监委共发放预警提醒19份，现场督导23次，召开矛盾化解专题协调会13次，推动矛盾化解15件次。
“下一步，我们将持续加强信访举报预警提醒和源头治理的有机结合，防止非涉纪信访向涉纪信访回流，着力解决农村基层信访举报突出问题，努力将信访苗头解决在基层、化解在基层。”江山市纪委监委相关负责人表示。
（江山市纪委监委）