“好政策呀，本来半个月配一次药，现在最长可以延长到3个月配一次，挂号费和交通费都省下来了！”日前，嵊州市纪委监委第三派驻纪检监察组干部来到剡湖街道社区卫生服务中心，对“慢性病长处方”工作推进情况开展回访，前来就诊的陈大娘开心地说道。
陈大娘口中的变化还得从去年中央启动群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作说起。整治工作开展以来，嵊州市纪委监委坚持以“民情视角”审视整治项目选题，围绕“一老一弱一小”人群，重点推动解决基层医疗、养老等领域急难愁盼问题。在走访剡湖街道社区卫生服务中心的过程中，群众反映较多的“两慢病患者门诊续方重复收取挂号费”的问题引起了该市纪委监委重视。
群众期盼处就是监督着力点。嵊州市纪委监委随即向市卫生健康局反馈该问题，并联合开展两慢病患者门诊续方重复收取挂号费专项整治行动，督促其出台实施《嵊州市基层两慢病长处方优化工作方案》，鼓励基层医生积极作为，在诊疗过程中，主动告知两慢病患者慢病长处方的便民惠民属性，在做好科学评估的前提下，为更多的两慢病患者延长用药处方，最长的可延长至12周，减少患者往返医院的次数。目前，专项整治行动已帮助群众减少诊疗次数约55.04万次，节约费用550余万元。
“为使该惠民政策落实到位，我们立足职能职责，将慢病长处方政策落实情况纳入日常监督重点。通过实地走访、座谈交流、随机采访等方式，深入乡镇卫生院、社区卫生服务中心等医疗机构，对政策宣传、处方开具、药品供应等环节开展‘嵌入式’监督，及时发现并推动解决政策执行中的‘中梗阻’问题。”嵊州市纪委监委第三派驻纪检监察组组长竺培梁表示，2025年全市各基层医疗机构已开具慢病长处方14.61万张，惠及慢性病患者超10.4万人。
除减少患者跑腿外，推动医生主动服务也是监督重点。该市纪委监委督促市卫生健康局加快完善“数字家庭医生”平台功能建设，通过设置“居民端”“医生端”和“管理端”三个端口，方便居民网上问医、学习健康小知识，方便医生答疑和落实患者定期随访。对于在偏远山区的两慢病患者，该局推进实施“固定+流动巡回医疗服务”，配备综合医疗服务车和巡回诊疗车，车上备有检验检查仪器和常用药物，实现山区群众家门口就医配药，切实打通基层医疗服务“最后一公里”。
此外，嵊州市纪委监委还积极探索公权力大数据监督与集中整治深度融合，动员相关行业主管部门业务骨干、信息技术能手参与建模，剖析整治项目问题症结，成功构建“同一病人在同一医生处就诊频率过高”“医生开具检查项目所限定的性别与就诊病人性别不一致”等10个医疗领域大数据监督模型，精准筛查异常行为，深挖细查以案促改。截至目前，监督平台已下发红色预警133条，转办问题线索58件，处理52人。
“下一步，我们将持续推进基层医疗便民惠民服务问题专项治理，以强有力的监督执纪问责护航民生福祉。”嵊州市纪委监委相关负责人表示。
（嵊州市纪委监委）