“太感谢你们了,现在真是太方便了,再也不用跑来跑去配药了。”日前,面对安吉县纪委监委第五派驻纪检监察组工作人员的回访,天荒坪镇的汪阿姨感慨地说道。
汪阿姨今年75岁,是一名高血压和糖尿病患者。过去,她每个月都要到天荒坪镇的卫生院排队挂号、就诊取药,往返一趟至少需要半天时间。最让她头疼的是,有时候需要的药品在卫生院没有库存,还得跑到县城医院购买。
然而,现在情况却发生了转变。此前,安吉县纪委监委第五派驻纪检监察组联合县卫健局就全县基层医疗服务专项治理工作开展“蹲点式”监督,监督中发现基层医疗卫生机构在慢性病用药方面存在药品供应不足、群众频繁挂号配药等问题。
看病就医事关人民群众生命健康,关乎民生福祉。为推动解决群众反映强烈的慢性病用药问题,该县纪委监委在详细了解情况后,制发工作提示函,督促县卫健局对照问题、梳理症结、立行立改,解决群众“急难愁盼”。同时,该县纪委监委坚持问题整改与行业治理相结合,压紧压实职能部门整改责任,推动实施一批惠民实事,不断增强群众就医的便捷性。
得益于有力监督,以汪阿姨所在的天荒坪镇卫生院为例,该院推出了“慢性病长期处方服务”,汪阿姨只需每隔三个月前往卫生院复诊一次,就可以获取3个月的用药处方。
同时,针对药品供应不足问题,在该县纪委监委的推动下,县卫健局牵头在三个医(健)共体上成立药事管理中心,指导基层医疗卫生机构分别建立“两慢病”常用药物配备清单,并优先使用集采中选药品和国谈药品,确保“两慢病”药品上下衔接,种类、规则、剂型齐全。
“配药服务是否存在多元化可能?上门送药服务能否落实?”该县纪委监委还聚焦山区乡镇群众配药不便利问题进行靶向监督,全流程跟进配药服务再升级。如,杭垓镇卫生院为辖区群众提供代配药及送药上门服务,真正打通药品配送“最后一公里”。
除了优化配药服务,更多基层卫生机构根据该县纪委监委反馈意见举一反三,不断提升慢性病患者看病体验。“现在门诊从检查到康复都有专人指导,心里踏实多了!”近日,在天子湖镇中心卫生院咳喘门诊复诊的张阿姨,面对医生递上的最新肺功能评估报告,露出了久违的笑容。这位66岁的哮喘患者,曾是内科门诊的“常客”,如今急性发作次数明显减少,得益于该卫生院为哮喘患者建立“一站式”服务,通过“防-治-康”闭环,让慢性病管理从被动救治转向主动干预。
该县纪委监委相关负责人表示:“我们将紧盯基层医疗卫生的突出问题,以监督压实责任,用实实在在的整改举措不断推动医疗服务质量持续提升,让群众享受到更加优质、高效、便捷的医疗服务。”
(湖州市安吉县纪委监委)