“以前来市里的医院就怕医生重新‘开单子’,现在检查结果互认了,真是省时省心又省钱!”日前,面对前来开展群众就医减负情况监督回访的诸暨市纪委监委驻市卫生健康局纪检监察组工作人员,安华镇患者家属周女士欣喜地述说起亲身感受:随着全市医学检查检验互认工作推进,诸暨市人民医院医生可以联网调阅安华镇中心卫生院的影像检查结果,使她行动不便的母亲免于再次排号做相同检查,一笔不小的费用也就此省下。
医疗问题是群众普遍关心的民生问题。医疗机构重复检查检验拉长就医时间、病人转诊到市区医院手续繁杂、基层卫生院药品短缺难以满足日常治疗需求……在日常走访中了解到基层群众这些反映后,诸暨市纪委监委把减轻群众医疗负担作为重点监督事项,紧盯医学检查检验互认、双向转诊业务向村卫生室(站)延伸覆盖、“一镇街一清单”药品目录梳理等惠民实事,持续压实职能部门主体责任、监管责任,着力提升基层医疗机构服务能力,督促解决基层群众“看病难”“看病烦”问题。
“我们充分发挥派驻监督职能作用,通过协调召开专题会议、面对面沟通、发函提醒等形式,加强与卫生健康部门的沟通协商,并制定专项监督方案,开展项目化、清单式监督,确保各项便民医疗举措落地见效。”诸暨市纪委监委驻卫健局纪检监察组组长介绍说。看病就医事关群众生命健康,监督更要多想一步、想细一层。例如考虑到检查检验结果互认不能简单“一刀切”,我们督促市卫生健康局加以细化,明确医疗机构及其医务人员可不列入互认范围或不受互认限制的10种情况,以便医生得出更准确的判断。
“村卫生室药品齐全吗?专家号能不能挂上?转诊是否方便?您还知道哪些医疗便民措施?”这是镇街纪检监察干部在村卫生室开展“下沉式”监督的一个场景。他们通过现场查阅台账、实地走访、个别谈话等形式,与诸暨市纪委监委共同打造“清单式监督——阶段式反馈——跟踪式整改”工作闭环,有力督促各级医疗机构优化服务流程,改进服务方式。
监督实效看得见。目前,全市26家公立医疗机构均已开展检查检验互认工作,互认项目数达686项。双向转诊平台接入9家市级医院、17家乡镇卫生院、350家村卫生室(站)以及3家民营医院。镇街、村(社)梳理完成药品清单300余份,平均每份清单涵盖277种药品,村卫生室(站)覆盖率达100%。
“下一步,我们将聚焦群众对医疗领域的急难愁盼持续开展常态化监督,有力推动全市医疗卫生服务体系建设,切实让群众在看病就医过程中感受到新变化、获得真实惠。”诸暨市纪委监委有关负责人表示。
(诸暨市纪委监委)