“以后在手机上、公告栏里都能看到小区公共收益情况，我们的权益有了保障，业主也就放心了。”日前，舟山市定海区纪委监委第三派驻纪检监察组在兰园小区督查走访时，业主陈大姐指着小区公告栏里张贴的公共收益明细表，对公共收益整治频频点赞。
据悉，兰园是两年前新建成的小区，房子刚刚交付的时候，由于入住率不高，业委会没有及时成立，入住的部分业主认为物业公司服务不到位，也经常因为小区公共收益公开不到位、业主质疑收益去向等问题产生矛盾。
“小物业”关乎“大民生”。针对部分小区物业费、停车费、场地租金、电梯广告费等公共收益情况不明不白这一群众关切问题，定海区纪委监委坚持问题导向，从解决群众关心的身边小事入手，督促相关职能部门开展住宅小区公共收益支出管理不规范专项治理，有效保障小区业主对公共收益的管理权、使用权和收益权。
在专项治理过程中，定海区纪委监委充分发挥派驻监督“探头”作用，督促区住建局梳理治理清单，制定工作方案，完成对辖区内125个物业小区的物业服务情况及公共收益情况排查，指导社区通过小区公告栏、业主微信群，广泛宣传相关法律法规，提高业主的法律意识和维权意识；对物业服务企业开展培训2场次，引导其依法依规开展服务，增强服务意识和责任意识。
“你们小区公共收益由哪几部分组成？是如何管理的？”“请出具一下你们小区公共收益管理台账。”近期，定海区纪委监委第三派驻纪检监察组与区住建局组成联合督查组，在前期治理的基础上，在全区各个街道随机抽取2个小区，实地督查治理进展，着力推动小区公共收益“账户管起来、大额使用盯起来、收支明细晒起来”，实现从“糊涂账”向“明白账”的转变。
督查组通过“查、看、问、核”四步工作法，开展全方位检查。即查台账，重点查阅各小区物业服务企业的资质和服务合同、管理规约、公共收益收支明细等资料；看现场，深入小区查看构成公共收益设施的运行情况、公共收益账目公布情况；问人员，向物业服务企业、业委会了解公共收益的来源、归属和分配规定，向小区业主了解公共收益的公示和接受监督情况；核收益，通过实地走访查看小区广告位、停车位、经营用房等公共经营场所，逐一核实小区的公共收益情况与台账是否相符。
针对督查发现的个别小区物业服务企业未按规定将服务的事项、收费项目、收费标准及维修资金使用情况向业主公开或未向业主大会和业主委员会报告，未按合同约定或业主大会决定分配使用公共收益等问题，督查组在要求物业服务企业立行立改的同时，推动区住建局进一步落实监管责任，加强行业指导。
“小区公共收益支出管理看起来事小，却关系着群众的切身利益。下一步，我们将继续瞄准民生‘小切口’，紧盯群众‘身边事’，持续聚焦物业领域问题，督促相关部门加大监管力度，切实维护广大业主的合法权益。”定海区纪委监委相关负责人表示。
（舟山市定海区纪委监委）