“现在每天的菜色种类多了，饭也软乎，拿到手里还是热腾腾的！”上午9点30分，配送员从盐仓街道示范型居家养老服务中心出发，准时将午餐送往老人家中。舟山市定海区盐仓街道海富村的夏奶奶笑着打开饭盒，饭菜的香气扑面而来，红烧肉、炒青菜、白煮蛋、番茄豆腐汤再配上松软的米饭，一荤一素一蛋一汤一饭，干净又美味。
今年以来，盐仓街道纪工委监察办立足监督职责，对民政领域问题进行大起底大排查大走访，建立“问题清单+整改台账+定期回访”闭环管理模式，逐项排查问题，发现并整改问题6个。聚焦整治老年食堂管理不规范问题，盐仓街道纪工委通过建立“上级检查督办+街道联动整改”机制，实现从菜单制定到配送时限把控、从场所安全隐患排查到食品安全的全程跟进，扎实推动办好民生实事。在街道纪工委监察办监督推动下，老年食堂内建设起“阳光厨房”，优化保温流程，实现餐品制作透明化；居家养老照料中心完成升级改造，新加装和配备的防火门、灭火器等，为老人们营造了安全、安心的养老服务环境。
同时，盐仓街道纪工委监察办联合街道民政干部对40余名老年食堂用餐人群进行上门走访调研。“送餐时间能不能提早？”“希望荤菜种类多一点，营养好一点。”“要是每个人有专用饭盒就好了。”群众事无小事，走访中老人们的意见建议被一一记录，针对这些“急难愁盼”民生问题，街道党工委高度重视、迅速响应。面对辖区内配送人员相对有限、村分布较为分散的现实困难，街道通过科学统筹调度，合理提前配送时间，并持续优化配送路径和分工，有效压缩送餐时间差，全力保障每一位老人都能在饭点按时吃上热乎可口的饭菜。在提升餐食质量方面，街道主动加大补贴力度，实实在在提升老年人的营养摄入水平。此外，街道还统一采购了专属饭盒，实行“一人一盒、专盒专用”管理方式，从源头上杜绝交叉使用，确保用餐环节的卫生与安全，让老人吃得放心、家属感到安心。
这是定海区开展民政领域集中整治、推动政策落地见效的一个生动缩影。民政工作承载着保障基本民生、提供基本公共服务的重要职责，事关千家万户与社会和谐稳定。定海区纪委监委坚持将监督贯穿于民生服务全过程，通过清单化监督、项目化推进的方式，指导并推动各镇（街道）聚焦老年食堂、养老服务等群众关切，深入开展集中整治。以“一餐热饭”守护老年人“舌尖上的温暖”，以“一个安全宜居的家”提升居家养老品质，以“一套完善的社会保障”筑牢民生底线，以“一批民生关键小事”的扎实解决回应群众期盼，着力构建覆盖全面、响应及时、保障有力的“食有暖供、老有康养、弱有众扶、终有所安”多维服务体系，切实把监督效能转化为基层治理实效。
“下一步，我们将持续强化对基层民生实事的日常监督，推动各镇（街道）、职能部门用心用情解决群众急难愁盼，真正把服务群众的‘最后一公里’做实做细，让老年人在家门口就能享受到更优质、更暖心的服务，共同托起他们稳稳的幸福。”定海区纪委监委相关负责人表示。
（舟山市定海区纪委监委）