“我每天中午都能来这里吃上一顿热饭,饭菜做得香,吃得舒服,价格也很实惠。”近日,82岁的胡奶奶对嘉善县一家老年食堂赞不绝口。
满堂暖意,情系桑榆。老年助餐服务作为目前需求量最大的养老服务之一,是事关千家万户的民生实事,也是老年人天天有感的“关键小事”。为守护好老年人的餐桌幸福,今年以来,嘉善县纪委监委立足监督首责,联合民政、财政、市场监管等相关职能部门组成联合督查组,通过明察暗访、走访调研等方式,实地了解县内老年食堂原料采购、内部环境卫生、菜品留样、助餐服务系统管理等措施落实情况,督促加强工作人员健康管理,确保老年人吃得安全安心。
“我们针对‘不能烧、不敢烧、不会烧’三类群体特点,利用社区及社会资源,以‘1个老年食堂+N个助餐点位’的方式推进老年助餐服务建设,对60周岁以上的老年人,根据年龄结构层次给予适当就餐补助,让老年人愿意吃、吃得起。”据该县民政局有关负责人介绍,截至目前,该县已建设老年食堂5个、老年助餐点30个,老年助餐日均服务超3000人次。
为确保老年食堂和助餐点规范运行,联合督查组针对发现的留样不够规范、后厨卫生不够整洁等问题,现场反馈、督促整改问题17个,并适时开展“回头看”。在此基础上,该县纪委监委督促县民政局牵头制定《嘉善县老年助餐服务项目实施方案》等文件,对助餐对象、补助标准、助餐形式、机构管理等方面作出明确规定,推动老年助餐服务持续优化。
“线下”跟进监督,“线上”动态监管。该县纪委监委监督指导县民政局依托“颐养智享”应用与县智慧养老大数据中心,构建全域数字助餐网络,实现送餐数据实时上传、供餐机构数据精准比对,确保餐补与配送补助发放精准无误,让助餐服务全流程“晒在阳光下”。
此外,该县纪委监委还将老年助餐服务纳入日常监督范围,定期开展嵌入式监督检查,收集群众关于食堂菜品质量、卫生状况、收费标准等方面的意见建议,尤其是针对高龄、独居、行动不便、身患疾病等老年群体在就餐方面的需求和问题,及时反馈跟进,努力满足不同老年人的用餐服务需求,让老年人真正吃得舒心、享受实惠。
“小餐盘连着大民生。”该县纪委监委相关负责人表示,下一步,将继续强化监督执纪,压实相关主体责任,推动规范管理、健全长效机制,不断提高老年助餐服务水平,让老年人的幸福晚年更加可感可及。
(嘉善县纪委监委)