中午11点,饭菜的香气从长兴县吕山乡吕虹村老年食堂里飘出,这里已坐满了前来用餐的老人。85岁的独居老人李奶奶端着餐盘满意地说:“一荤两素,只要3块钱,这里的饭菜软糯可口,很适合我们吃。”
然而让人想不到的是,这家现在人气颇旺的老年食堂也曾有过“成长的烦恼”。运营方曾多次向村委反映,因运营成本高、管理不到位,他们感觉压力很大。
这一情况很快进入了长兴县纪委监委的视野。在开展民生领域专项监督时,该县纪委监委的工作人员通过实地走访、座谈调研,发现全县部分老年食堂存在着“运营不持续、服务不精准、监管不高效”三大难题。
“必须让老年人吃上暖心饭、放心饭!”该县纪委监委随即向县民政局发出监督建议,督促其牵头整改,并建立问题清单,全程跟踪问效。
在纪检监察机关的持续推动下,县民政局打出了一套“组合拳”:一方面,在全市率先推行老年食堂分片区连锁运营模式,将单个食堂“单打独斗”转变为“抱团发展”,实现资源共享,运营成本显著降低20%以上;另一方面,优化补贴机制,将发放周期从“年补”缩短为“季补”,有效缓解了运营方的资金压力。
“补贴发放快了,我们的现金流顺畅多了!”长兴县吕山乡养老服务中心负责人感慨,现在可以把更多精力放在提升菜品和服务质量上。
不仅要让老人“吃得到”,更要“吃得好”“信得过”。针对高龄、失能等特殊困难群体“吃饭难”问题,长兴县采购45辆爱心送餐车和14辆助餐专车,构建起“送餐上门+接送出行”的双向保障网络,已累计送餐超5万人次。同时,在农村地区新增8家食堂,让助餐服务覆盖更广。
该县纪委监委还推动市场监管部门与民政部门联动,实现了老年食堂食材统一溯源和集中采购。“现在我们用的米、油、肉的源头都可以查询,心里特别踏实。”正在用餐的李奶奶说。全县还建成了30家“阳光厨房”,并通过第三方评估对11家不达标食堂作出降级处理,切实守护了老人们“舌尖上的安全”。
“我们吃得比以前更好了!”李奶奶质朴的话语道出了许多老人的心声,也是监督守护老年人餐桌幸福的生动缩影。
(长兴县纪委监委)