德清:破解"治理难题" 交出"暖心答卷"

　　昔日杂乱拥堵的“马路水产市场”消失了，取而代之的是整洁有序的自产自销集中点，摊主们得以安心经营，居民们的生活也更加舒心。这一变化的背后，是德清县委第四巡察组快速响应群众诉求、高效推动问题整改的生动实践。

　　去年5月，德清县委第四巡察组对该县综合行政执法局开展常规巡察，工作人员在一线走访时发现：德清大闸周边的临时“菜市场”和乾元镇农贸市场占道经营现象突出，路面脏乱差，严重影响人车出行，来往群众对此颇有意见。

　　带着这个问题，巡察组的工作人员随即找到了乾元镇综合执法中队了解具体情况。“我们曾多次收到群众投诉，也集中力量开展专项整治，但大闸周边作为当地水产交易的传统聚集点，一定程度上确实方便了居民采购。因此，部分居民和摊贩对于我们的整治工作存在抵触情绪，常常跟我们‘打游击’，导致问题时有反弹。”该镇综合执法中队有关负责人坦言。

　　为解决这一长期存在的治理矛盾，巡察组工作人员主动下沉一线，组织开展专题座谈与实地走访，深入倾听摊主心声、了解居民需求。通过面对面交流，工作人员逐渐摸清了问题症结：群众并非不认可管理，而是希望在保留传统便利的同时，秩序能更规范、环境能更整洁。

　　在找准问题症结后，巡察组将其纳入重点督办清单，督促该县综合行政执法局牵头，联合乾元镇及相关部门共同研究制定解决方案。同时，巡察组联动乾元镇纪委将该项整治工作作为日常督查重点，实时跟踪进展情况。

　　在巡察组的指导下，德清县综合行政执法局联合乾元镇政府深入调研、听取民意，最终确定了“疏堵结合、规范引导”的工作思路。经过多次实地勘察，镇政府利用附近危房拆除后的闲置地块，打造自产自销集中点。乾元镇综合执法中队与交警、市政、环卫等多方协商，划定出摊范围、明确经营时间、统一清运垃圾，通过一项项细致的管理规定，引导摊贩有序经营，并建立定点守控和机动巡查机制，定期巡逻检查，确保问题切实整改到位。

　　“我们在深化治理的同时，也不断总结经验、提炼方法，在占道经营整治中实现从管理到服务的理念转型、工作转型，形成了可复制、可推广的有效探索。”德清县综合行政执法局相关负责人向巡察组工作人员介绍，这一治理模式在雷甸镇也得到有效推行，该镇执法中队通过规划“临时夜市”引导流动摊贩“安家落户”，努力做好烟火气和城市文明的平衡，既保障了流动摊贩的经营空间，也便利了周边居民的日常生活。

　　此次整改不仅推动解决了流动摊贩规范经营、市集环境优化等具体问题，更在制度层面促进了管理向服务的深化转型，让群众真切感受到温度与诚意。

　　“巡察工作就是要以解决群众急难愁盼为出发点和落脚点，善用创新思路，强化靶向监督，在调研走访中听民声、察实情，在督促落实中贴民心、解民忧。”德清县委巡察机构有关负责人表示。

　　（德清县纪委监委）