【纪检监察人·手记】婺城:化解居民"堵"心事

金华市婺城区城东街道佳音街社区监察工作联络站站长 金晓哲

　　近日阴雨连绵，潮湿的天气最易让街巷的卫生问题凸显，我心里记挂着辖区的情况，尤其是餐馆林立的望民巷，一吃完早饭就带着网格员往那边去。

　　刚走到巷口，就听见有人喊我：“金站长，您又来巡查啦！”是在这儿开了十几年餐馆的刘老板，他正拿着抹布擦拭店门口的玻璃，脸上满是笑意。我望着眼前干净整洁的路面，也跟着笑了：“这两天下雨，我来看看有没有积水或者油污。”刘老板停下手里的活儿，感慨道：“以前店门口的井盖一下雨就往外冒污水，客人来了都得捂着鼻子踮着脚，你看现在多好，路面干干净净的，空气也清新了，生意也好多了呢！”

　　刘老板的这番话，一下子把我的思绪拉回了一个月前。

　　那天也下着雨，社区网格员小陈依照惯例走街访巷开展日常巡查。除了要履行网格员的职责，他还有一项重要工作，就是廉情监督。近年来，婺城区纪委监委把监督融入社区网格管理，将网格员纳入廉情监督员队伍，通过网格化、全覆盖的廉情监督，打通监督联系群众“最后一公里”。

　　还没走到望民巷，小陈就闻到了一股刺鼻的异味，等走近了，只见地上油污正顺着井盖往外溢，不仅臭气弥漫，踩上去还容易滑倒，十分危险，“这生意还怎么做啊！”商户们苦不堪言。

　　得知小陈报告的消息后，我一边赶往现场，一边联系管道疏通公司。一番查看下来，症结找到了，原来是部分商户为图省事，直接把餐厨垃圾倒进下水道，几个月没清理的隔油池，管道里的油脂都结成了硬块，堵得严严实实，这一下雨油污就满上来了。

　　找到了问题“堵”点后，我立即向社区党委反馈，并对问题处置情况进行全过程跟踪监督。当天，在社区的组织下，商户、居民代表、管道疏通公司人员等齐聚一堂召开协调会，就清理费用、错峰停业时间等问题达成一致，费用按照“谁受益、谁负责”的原则，由各商户按排污比例共同承担，社区根据商户经营情况，协调管道疏通公司错峰施工。

　　第二天，疏通人员进场清理，我全天守在望民巷里，盯着施工进度，仅用两天时间，隔油池就被疏通干净，路面也冲洗得干干净净，刺鼻的异味消失了，望民巷终于恢复了往日的清爽。

　　为防止问题“反弹回潮”，我和监察工作联络站的同事们一方面加密了网格巡查频次，不定期抽查商户餐厨垃圾处理情况，发现问题及时督促整改；另一方面，鼓励居民通过随手拍、随时提等方式在社区群里及时反映问题，让监督触角延伸到街头巷尾。

　　如今走在望民巷里，看到的是干净整洁的路面，听到的是居民和商户的欢声笑语，我的心中十分畅快，巡街的脚步也更加轻快了。群众事无小事，为民办实事就是要以办好大事的心态解决群众面临的大小难题，作为家门口的“监委”，社区监察工作联络站要像“探照灯”“显微镜”一样去发现并推动解决群众身边的急难愁盼，让监督优势更好地转化为基层的治理效能，真正打通服务群众的“最后一公里”。