永康:巡察暖心护航新就业群体

　　“以前进封闭式小区送餐要登记，进去找栋楼也费时费力，高峰期急得团团转；现在扫个码就能进、对照指示牌就能找到目的地，方便多了！”面对永康市委巡察组干部的回访，外卖骑手小陈连连点赞。

　　民之所忧，巡之所至。永康市委第四巡察组将新就业群体服务管理列为民生重点监督事项开展巡察，通过查阅台账、实地走访、访谈群体代表等方式，深入查摆外卖配送员、网约车司机等群体面临的急难愁盼问题。

　　巡察发现，随着平台经济快速发展，新就业群体规模不断扩大，相关服务保障仍存在短板。部分外卖骑手、网约车司机反映，在小区通行、就餐休憩等方面仍有不便。巡察组实地走访了解到，全市虽建成30个新就业群体“友好单元”，但部分站点存在物资配备不够完善、服务标准不高、服务供给较为单一等问题，其中19个单元运行效果一般，就近便捷服务供给难以充分满足群体需求。同时，行业主管部门履职效能仍需提升，跨部门协同联动不够充分，服务举措创新不多，小区通行、就餐、临时休息等难点问题未得到系统性解决。

　　“新就业群体是城市运行的重要力量，他们的急难愁盼就是巡察的发力点。”本着“每巡察一个单位解决一件民生实事”的理念，巡察组一针见血指出问题症结，及时向市委社会工作部反馈，督促扛起主体责任，并推动邮政、市场监管、交通、住建等部门协同联动，形成整改合力。巡察组梳理形成诉求闭环办理、权益保障、友好单元建设等专项任务，逐项跟踪督办，确保整改落地见效。

　　针对“通行难”问题，在124个小区推广“小哥码”，打通21处小区通行堵点；针对“吃饭不便”问题，联动商户投放爱心餐1.2万份，培育打造30家“爱心餐饮商家”，累计开展暖冬行动、暖心早餐、年夜饭等活动26场；针对“休息难”问题，指导镇街对19个低效友好单元进行提质改造，在原有配置基础上增补充电宝、矿泉水等刚需物资，拓展多元服务功能，并规划新建一批服务阵地，推动阵地从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变、服务从“重建设”向“重运营”转变。

　　在此基础上，巡察组坚持“当下改”与“长久立”相结合，推动出台小区网约配送服务优化意见，动态更新餐饮商家名录，完善社情民意上报渠道，从制度层面畅通服务渠道。同时，深化新就业群体党建，开展心理讲座、安全培训、暖新集市等活动，培育“哥俩好”“库川枫警”等特色义警队伍，引导新就业群体主动融入基层治理，不断增强群体的归属感和凝聚力。

　　“新就业群体服务保障是完善民生体系、激活基层治理新动能的重要抓手。”永康市委巡察办相关负责人表示，下一步将持续做好巡察“后半篇文章”，常态化跟踪问效，巩固整改成果，切实把监督效能转化为惠民实效。

　　（永康市纪委监委）