象山:监督"银发餐桌" 守护幸福"食"光

　　临近中午11点，象山县丹东街道新华社区居家养老服务中心的食堂里菜香弥漫，老年人三五一桌，共度用餐时光。“离家近、花样多、价格美、吃得好。”面对前来回访的该县纪委监委专项监督组工作人员，不少老年人竖起了大拇指。

　　老年助餐服务是养老服务的“关键小事”，也是事关千家万户的民生实事。象山县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，聚焦基层养老服务领域突出问题，持续以惠老助餐服务为“小切口”，精准监督、联动施策，大力推进民生“食事”工程建设，推动“老有所养”落到实处。

　　为确保老年人吃得安心，象山县纪委监委依托“室组地”协作联动机制，联合相关职能部门组建专项督查组，下沉一线、直击现场，紧盯运营是否标准、补助资金使用是否公开透明、食品卫生安全是否保障到位等关键环节开展检查，及时梳理反馈并督促整改问题隐患10个。同时，该县纪委监委畅通信访举报和线索收集渠道，加强同“12345”等平台对接，及时收集社情民意，零距离解决群众“急难愁盼”，消除问题隐患。

　　此前，丹东街道纪工委收到新华社区居家养老中心的信访投诉，反映食堂餐费收支账目未公示、不透明。该街道纪工委第一时间深入核查，发现新华社区存在将居家养老服务中心外包第三方公司运营后监管评估不足、指导管理不力的问题，遂联合社区办、民政办商讨制定整改方案，强化第三方监管，明确建立资金收支月末公示制度，确保老年人食堂就餐价格明、账目清。此外，社区还邀请退休教师、干部等加入食堂监督小组，协助完成菜品满意度调查、第三方服务人员工作满意度测评等工作，共同参与食堂菜品菜单、集体活动方案的调整建议，不断增强社区老年人生活幸福感。

　　既要狠抓当下，也要着眼长远。“我们和县民政局开展座谈调研，发现镇村老年食堂建设资金短缺，市场狭小，企业盈利不足缺乏活力，导致服务品质难以保障。”该县纪委监委党风室负责人表示，“需要提升运营能力、健全补助机制，摸索一种可持续发展的经营模式。”根据县纪委监委的建议，县民政局一方面鼓励有条件老年食堂扩展服务形式，扩容为社区邻里食堂，提升饭菜口味和服务质量，拓宽用餐服务对象，增强自我造血能力，另一方面，从定点供餐老年食堂年助餐人次、助餐服务满意度等方面综合考评，加大政策补助力度，同时，积极拓展“慈善+助餐”服务模式，联合县慈善总会引导社会爱心企业通过定向捐赠、设立专项基金等方式助力老年食堂建设运营。“我们计划新增6家老年食堂和共享餐厅，建成后预计辐射惠及近1万老年人口。”该县民政局负责人介绍。

　　此外，象山县纪委监委还督促行业主管部门分类指导助餐服务机构加强从业人员管理、索证索票、加工制作、食品贮存留样、环境卫生等各项工作，严格落实食品安全自查、问题隐患整改、潜在风险报告等要求，让助餐服务对象放心就餐。

　　小食堂，大民生。“下一步，我们将持续紧盯民生实事，用好监督利器，强化责任落实、政策落实，全力护航老年助餐服务，让老年食堂里的‘幸福味道’飘得更远、更久。”象山县纪委监委相关负责人表示。

（象山县纪委监委）