宁波市海曙区委巡察组正科长级巡察员 苏纯
挖掘机作业的低鸣与老街区的烟火市井相融,奏响了海曙秀水历史文化街区综合改造的蜕变乐章。如今再度踏入这片焕然一新的街区,游人熙攘、业态鲜活、居民笑颜舒展,一派生机繁华景象。作为联系秀水社区的年轻纪检监察干部,我将监督重点放在历史街区改造项目上,以此实现自身能力与监督质效的同步提升。
履职之初,街区的复杂性,让我切实感受到自身基层阅历不足、一线经验欠缺的短板。秀水历史街区改造是投资上亿的重点民生工程,工期紧、标准高、任务重,辖区白衣小区、横河街片区老年居民、外来租住人员集中,人员结构复杂,民生诉求多元。改造初期,施工占道导致道路坑洼、施工噪音影响居民休息,不少群众心生不满、频频反映诉求。彼时的我,虽明晰自身监督职责,却缺乏基层实操经验,面对工程推进与民生诉求的矛盾,一度难以精准找到监督切入点,不懂如何平衡项目推进“硬任务”与群众民生“软需求”。这场基层治理的实战考验,让我深刻认识到,监督绝非纸上谈兵。
我没有选择坐等上报、被动监督的模式,而是把监督阵地从办公室前移至施工一线、居民院落。我重点走访了街区改造的施工点位,倾听居民心声、记录群众诉求,精准捕捉到此次改造项目可能带来的噪音扰民、出行受阻、管线改造、古建保护等民生痛点、治理堵点。
监督的核心在于解决问题,我主动跳出“监督员”的单一角色,适时参与现场议事,督促问题化解。针对居民诉求多元、干群沟通不畅的核心矛盾,社区牵头组织居民代表、商户代表、施工方、社区工作人员开展面对面议事恳谈会,让各方诉求充分表达、各类问题当面厘清、整改举措现场敲定。同时,社区网格员还依托楼栋微信群、入户走访等渠道,收集群众关于道路拓宽、古建修缮、业态升级等各类诉求,逐条梳理、分类汇总、跟踪督办,确保事事有回应、件件有落实。
在这个过程中,我看到社区作为基层治理的关键一环,如何通过细致入微、贴近群众的举措,有效化解了多起干群矛盾,推动民生难题落地解决,让居民从工程改造的“旁观者”转变为基层治理的“参与者”,为项目平稳推进扫清了障碍。
我深切感受到,这场历史街区的改造治理,不仅是老街区的重生之旅,更是我作为勤廉观察员的成长蜕变之路。我从初期履职的懵懂生疏,到深耕一线的从容笃定,在直面基层治理难题、靠前监督履职、主动化解民生矛盾的过程中,补齐了基层阅历短板、锤炼了监督履职本领,收获了成长与蜕变。