柯城:"大山车队"架起山区便民连心桥

　　“打一个电话就有人上门接送，看病买药、出门赶集再也不用艰难走山路，‘大山车队’真是我们山里老人的暖心依靠！”在柯城区七里乡沙龙村五代荣自然村，提起“大山车队”志愿服务队，当地老年群众纷纷点赞。

　　五代荣自然村地处偏远，全村95%以上是独居、失能、重病等出行不便的老年人。以往村民要前往公交站点，得徒步一公里山路，老人外出就医办事十分不便。柯城区委巡察组在对区交通局党组开展常规巡察期间，精准捕捉到偏远山村公交班次不足、服务存在断层的现实问题。

　　民有所呼，巡有所应。了解情况后，区委巡察组把偏远山村“出行难”作为巡察解决民生实事的切入口，深入山村一线、入户走访调研，面对面倾听群众诉求，实打实摸排实际难题，精准锁定偏远村庄公交班次稀少、线路存在断层等核心“病灶”，第一时间向区交通局党组反馈问题，下发《巡察整改建议书》，细化明确整改任务、工作标准和完成时限，压紧压实整改责任。同时，结合偏远山村公交线路延伸成本高、常规班次加密难以长效维持等现实瓶颈，巡察组立足实际创新破题，积极推动探索“政府引导+志愿参与”的便民服务新模式，促成七里乡集结40余名党员干部和热心村民组建“大山爱心车队”，统筹8辆私家车常态化运行，实行点单预约和24小时应急响应，重点帮扶独居、重病、失能老人，承接就医配药、物资运送等便民服务。

　　“叮铃铃——”前不久的一个傍晚，“大山车队”的求助电话骤然响起。七里乡七里三村的独居老人不慎摔伤了脚，钻心的疼痛让他动弹不得，儿女远在外地一时赶不回来，而狭窄的村道又让救护车难以直达家门口。“别急，我们马上到！”接到求助，队员们第一时间驱车赶到，小心翼翼地把老人搀扶上车，一路疾驰送往医院。看着老人得到及时救治，赶回来的儿女握着队员的手连声道谢。

　　群众说好才是真的好。自2026年5月运行以来，“大山车队”累计服务群众170余人次，派送生活物资110余份，有效填补偏远村落公交服务盲区，实现从“班次断档”到“暖心服务”转变，让山区群众真切体会到“出行不再难、回家更方便”。

　　“发现问题不是目的，推动解决问题才是巡察工作的落脚点。我们将持续聚焦养老领域群众反映集中的突出问题，推动惠民政策直达基层‘最后一公里’，让巡察监督真正成为化解民生堵点、增进百姓福祉的利器。”柯城区纪委监委相关负责人表示。

　　（衢州市柯城区纪委监委）