嵊州:"廉"环出击 力促供电服务风清气正

　　“我们做小吃的，生产规模扩大了，食材加工是一半手工、一半电气化，用电稳定直接关系效益，年后供电人员来了好几次，检查电器设备、老旧线路，托起我们‘快马加鞭’抓生产的底气。”在嵊州市小吃共富产业园，一名生产负责人裘先生言语间满是赞许。

　　为营造良好的用电环境，嵊州市纪委监委与国网嵊州市供电公司纪委聚焦群众身边不正之风和腐败问题、惠企涉电政策落实、基层小微权力运行等领域，持续深化纪企联动，通过组建联动督查组，常态化开展专项监督行动，优化基层供电所行风监督小组运行机制，公布行风问题建议二维码，完善“民情接待日”“民情码”制度等多种举措，畅通举报诉求通道，持续纠治作风梗阻，推动供电服务质效提升。

　　“回访高压客户342家，满意率100%；抽访低压居民客户和非居民客户，满意率均为100%。”日前，在第一季度开展客户定期回访专项监督时，国网嵊州市供电公司纪委工作人员向该市纪委监委监督检查人员说道。业扩报装领域一直是供电领域小微权力风险高发区，也是纪企协同监督的重点。该市紧盯充电桩报装、光伏并网等业扩领域的廉洁风险，探索建立客户满意度“背靠背”回访机制，通过召开座谈会、现场检查、电话回访等方式，掌握办电过程中服务时限、客户满意度等情况，以刚性监督倒逼服务质量提升。

　　当前电力领域新能源技术、数字电网、新型储能等关键技术创新显著加快，新业态和新模式加速涌现。针对储能项目接入、综合能源服务、电动汽车充电设施运营等新业态，嵊州市纪委监委与国网嵊州市供电公司纪委督促业务部门全面梳理廉洁风险点，严查擅自增设门槛、“体外循环”、吃拿卡要、刁难客户等损害群众利益的行为，有效提升基层治理水平。

　　与此同时，该市纪委监委与国网嵊州市供电公司共同探索建立“纪检+专业”人才选配机制，遴选办案能手、业务骨干组建柔性监督工作组，联合排查95598工单中隐藏的作风问题线索，并充分发挥支部纪检委员、廉情护航员、廉洁宣讲员的作用，通过开展业务交叉培训、以干代训、参与巡察等措施，加强纪企日常业务交流沟通，进一步拓展纪企人才培养渠道。

　　“百姓用电安全是民生大事，我们将持续强化纪企协同联动，建立健全长效监督机制，不断规范供电服务行为，保障电力可靠供应和电网安全运行，切实解决群众身边的不正之风和腐败问题，以有效监督推动供电服务提质增效。”嵊州市纪委监委相关负责人表示。

　　（嵊州市纪委监委）