企业诉求反映渠道是否畅通?惠企政策能否高效兑现?跨部门疑难问题是否快速解决?日前,杭州市余杭区纪委监委第二派驻纪检监察组联合区企业综合服务中心,深入辖区内企业走访调研,系统梳理企业反映集中的痛点难点,以精准监督推动问题闭环解决、高效落实。
为推动解决企业反映的“审批办事能否更高效、资源触达能否更便捷、政策申兑能否更迅速”等诉求,余杭区纪委监委推动区企业综合服务中心修订完善涉企问题高效闭环解决的相关工作机制,构建分类分层分级处置体系,建立涉企问题“发现—反馈—督办—回访”的闭环监管服务模式。对企业诉求处置中出现的推诿、拖延等情况,及时抄送区纪委监委跟进处置;对跨板块、跨层级的疑难问题,由区企业综合服务中心报请区领导进行协调推进,派驻纪检监察组列席参与。
与此同时,余杭区持续迭代“余省心”平台功能,优化分层分级处置流程与时限,确保政策红利精准直达、快速落地。(通讯员 张枫)