近日,浙江省开化县纪委监委第六派驻纪检监察组工作人员在凤栖花苑小区,对物业服务领域突出问题整改情况开展监督检查。
今年以来,开化县纪委监委立足职责定位,把整治物业服务领域突出问题作为监督重点,聚焦公共收益管理、维修资金使用等重点领域,精准监督、靶向发力,压紧压实职能部门责任,切实推动物业服务提质增效。
为精准摸排问题,该县纪委监委统筹“室组地”监督力量,联合住建、综合执法等职能部门深入乡镇社区、住宅小区,通过实地走访、座谈交流等方式,对全县74个物业住宅小区进行拉网式排查,广泛收集物业服务中存在的短板弱项,建立问题清单。
在此基础上,该县纪委监委联合县住建局对近年来群众信访举报、12345政务服务热线等信息进行梳理,全面起底物业收费不规范、公共收益使用不透明、服务履约不到位、公共设施维保不及时等突出问题。该县纪委监委对发现的问题实行销号管理,同时深挖问题背后公职人员的责任、作风和腐败问题,批评教育和处理4人,推动追回物业维修资金31万余元。
针对监督检查和查办案件中发现的制度漏洞,该县纪委监委制发纪检监察建议书,推动县住建局出台物业管理服务考评办法等,完善物业企业准入退出、服务考核、收费公示、日常监管等机制。同时,聚焦资金监管不透明、物业纠纷化解渠道不畅等监管难点,推动县住建局搭建智慧物业管理平台,实现维修资金、小区公共收益使用全程公开、可查可溯。(通讯员 方春燕 刘依含)