东阳强化源头治理 提升信访举报工作质效

　　今年，东阳市纪委市监委开展纪检监察信访举报“百日攻坚”行动以来，共办结初信初访件254件、重复疑难信访件31件。省委巡视期间，收到省委第八巡视组转办涉纪信访件392件，目前已办结358件，党纪政务立案51人，责成作出书面检查或批评教育68人，诫勉14人，免职6人。

　　这组数据，是东阳市纪委市监委开展信访举报“百日攻坚”行动的一个成果。通过信访举报阳光反馈、质量评审、重复访越级访溯源倒查等有效举措，强化源头治理，切实提升纪检监察办信办访工作质效。

　　8月14日上午，东阳市画水镇召开纪检监察信访问题阳光反馈会，向画溪五村两委干部、党员、村民代表进行当面反馈。对信访举报的关于画溪五村干部贪污水费的问题公开调查结果，并就信访事项进行面对面答疑。

　　“纪检监察信访举报有的是实名举报，但更多的是匿名举报，对匿名举报的内容，我们即使调查清楚了也不知该向谁反馈。”东阳市纪委市监委信访室相关负责人介绍，正因为这种信息的不对称，导致有些信访人一直不停地重复信访，而阳光反馈将调查结果公之于众，不仅可以还群众一个明白，还可以及时澄清失实信访举报，还干部一个清白。同时，每次阳光反馈行动，也是对办信人员工作作风、业务能力与做群众工作水平的一次真刀实枪的检验。

　　此外，东阳市纪委市监委还专门制定了《东阳市纪检监察信访举报办理质量评审办法（试行）》，对信访举报件的受理、调查、处理、报结、反馈等方面的工作内容进行检查和评定。

　　“我们专门成立了纪检监察信访举报办理质量评审工作领导小组，每季度对信访件办理情况开展评审，每个镇乡（街道）选取3件信访举报件进行评审打分，其中一件由乡镇（街道）自荐，另外两件则由评审小组随机抽取。”信访室相关负责人介绍，评审小组将根据制定的相关评价标准，逐项打分，评定出优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个档次。其中，得分在80分以下即为不合格，将退回承办单位补充调查或重新调查。

　　评审中若发现承办单位和相关责任人在信访举报处置过程中存在“虚作为”“慢作为”“乱作为”“假作为”等形式主义官僚主义问题或其他违规违纪违法行为的，将根据相关规定严肃处理。此外，针对重复访、越级访，东阳市纪委市监委开展“溯源倒查”，对首办责任人、相关责任部门等进行倒查，从机制上进一步压实纪检监察办信办访责任。

　　（金华市纪委市监委）