2021-02-03 06:30 浙江省监委省监委网站
2021年1月11日，“心灵驿站”在杭州市江干区采荷街道洁莲社区监察工作联络站试运行，通过引入心理辅导师，每周定期为辖区居民、社工进行心理疏导。这是继红菱社区之后，采荷街道纪工委监委办建议并指导辖区社区开设的第二个“心灵驿站”，目的在于发挥监察工作联络站收集民情民意的作用同时，帮助居民、社工疏解负面情绪，传递正能量，将矛盾解决在最基层。
“平时，我们对社区进行常规督查时，除了查阅资料，还要走访居民，与社区工作人员谈话，深入了解基层干部思想、作风等各方面情况，开设‘心灵驿站’的想法就是源自于此。” 采荷街道纪工委书记、监察办主任骆志坚说。
三个多月前，采荷街道纪工委、监察办走访红菱社区时，多名社区干部反映该社区一名工作人员长期不上班，但工资奖金照发，不合常理，也不符合规定。
这是吃空饷，还是另有隐情？采荷街道纪工委监察办随即前往街道公共服务办公室，调查该社区干部考勤管理和奖金发放情况，并与经办人员进行谈话核实。
原来，红菱社区一名社区干部因长期精神紧张，罹患了抑郁症。2020年2月，其向街道公共服务办公室提交了请假单和医院证明材料，陆续请了几次病假。2020年9月，街道公共服务办公室根据考勤制度，扣发了一定比例的奖金。2020年10月8日，她返岗销假，但没过几天因为病情反复，就去住院治疗了。从核查情况看，请假手续齐全，考勤管理符合街道相关规定，病假期间的待遇也是严格参照《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》及杭州市相关规定执行。
“她到我们社区时间不长，平时对自我要求也比较高，各种因素综合作用下，得了心理疾病。”红菱社区书记无奈袒露，“本来生病请假也正常，但基层工作量那么大，社工就这么几个，她请假后，其他人的工作量就增加了。时间一长，大家难免有情绪。我曾多次向大家解释，可惜效果不大。”
为了解释误会，解开社区干部心中的疙瘩，采荷街道纪工委监察办到红菱社区举办了一场特殊的澄清会。
“骆书记，我相信街道纪工委，相信你们的调查。”会上，一名社区干部主动表态。
虽然误会已经得到圆满解决，但采荷街道纪工委监察办并没有到此为止。“在其他社区的走访中，我们发现因为长期处于工作压力大的状态或者家庭矛盾等原因，在心理上有问题的社区干部不少，如果一直得不到纾解和开导，不仅危害个人健康，也会直接影响工作。”骆志坚说。
采荷街道纪工委监察办积极发挥组织协调作用，要求街道公共服务办公室进一步落实主体责任，加强社区干部考勤管理，切实保障社区干部各项待遇。同时，本着有什么问题解决什么问题的思路，依托社区监察工作联络站这个载体，指导有条件的社区通过社会组织，开设“心灵驿站”，由心理辅导专家定期坐诊开展心理疏导服务。目前，已累计开展服务13次，辅导67人。
“对于长期在基层一线默默付出、无私奉献的社区干部，我们不仅要严管有力度，还要厚爱有温度。”骆志坚表示。
（杭州市纪委市监委）