自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，浦江县纪委监委把化解群众信访问题作为检验学习教育成效的重要标准，大力传承弘扬干部下基层开展信访工作经验，健全完善全员接访、上门走访、全程督访等信访举报化解机制，有效化解群众信访问题，提升基层治理效能。
为全面掌握群众操心事、烦心事、揪心事，该县纪委监委组织力量下沉一线，确保发现问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线，切实让群众可感可及。同时，组建由“1名纪委监委班子成员+1名纪检监察干部（联络员）+数名相关派驻机构干部”组成的下访接访小组，每月定期到对口联系乡镇接访；安排委机关及派驻纪检监察组干部轮流到县矛盾调解中心接访，变信访问题清单为群众满意清单。
“多亏你们帮村里解决这个老大难问题，这儿之前是一片坑洼不平、砂石多的荒地，通过整理复垦后，现在都租出去了，给我们村集体经济带来了租金等收入……”日前，该县仙华街道纪工委工作人员来到冯村回访，只见原本的抛荒地，变成了大棚草莓种植基地，村民对此赞不绝口。
此前，仙华街道纪工委监察办工作人员到冯村走访时，村民反映村里的20余亩地被抛荒闲置了20余年，造成村集体资产白白荒废流失。随即，仙华街道纪工委通过与上任、现任村干部交流座谈，以及走访党员、群众等形式，了解事情的来龙去脉，督促村两委干部尽快解决问题，给村民一个交代。
在仙华街道纪工委监察办的监督推动下，村两委召开会议集体研究决策，决定对抛荒地块进行整理复垦。同时，仙华街道纪工委在种植土回填报批、车队选择、现场管理等关键环节全程跟踪监督，实施村干部、农户、消薄公司三方联合监督相互制约，推动抛荒地全部完成复垦。目前，该土地已用于草莓种植、流转出租，实现闲置资产变成共富产业，得到了村民的一致认可。
“我们充分利用乡镇纪委干部和村纪检委员对本地人员熟、情况明的优势，构建镇村信访化解网络，坚持上门走访，‘面对面’化解矛盾。”该县纪委监委相关负责人介绍，全县15个乡镇（街道）纪（工）委监察办分别联系1至3个重点村，利用固定接访日到村接访、上门走访，面对面协调化解涉及民生领域不正之风和腐败问题的具体诉求；村级监察工作联络站站长随时上门走访，建立问题清单及时化解。
与此同时，该县纪委监委注重案件办理全程督访，信访室从信访受理、办理程序、调查质量、结果反馈等环节全程介入、跟踪指导，推动初次举报办理工作提质增效。该县纪委监委班子成员通过“全县矛盾纠纷攻坚化解”专项行动、定期参加联系乡镇“周一听信访”会议等方式，对案件进行跟踪督导，对疑难积案、重复举报等开展领导包案，对矛盾化解不力的党组织、人员进行约谈，不断压实责任。
数据显示，今年以来，该县纪委监委有效化解了一批群众信访件，信访案件办结率较之前提高了23.9%。通过学习教育，干部作风得到了明显改善，信访工作水平得到了显著提升，党群干群关系更加密切。
（浦江县纪委监委）