绍兴市上虞区委第五巡察组 傅啸琪
凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正。人民群众反对什么、痛恨什么，我们就坚决巡视巡察什么、纠正整改什么。近期，在绍兴市上虞区崧厦街道西华村的巡察经历，让我更加深刻地体会到了这一点。
此前，我们巡察组入驻崧厦街道西华村后，一位村干部向我们寻求帮助：村里一位安置在街道养老院的特困供养人员因病去世，养老院转交的银行卡余额竟然为零，本来应该留存下来的养老金及丧葬补助金不见了。
养老金关系到群众的切身利益，必须高度重视，容不得有丝毫懈怠。当天晚上，我们组就召开了专题会议，决定第二天一早赶赴养老院进行全面调查。调查的过程并不轻松，我们逐一了解老人的家庭情况、银行卡的保管情况，以及养老院对工作人员的管理制度等。通过几轮的走访和谈话，我们逐渐还原出了事情的真相。原来，老人的银行卡一直由护工李某保管，而养老院对此并没有相应的监管措施，李某在照顾老人的过程中，对卡内的钱款动了“歪脑筋”，并与其儿子朱某一同擅自取用。
在掌握情况后，我们对李某进行了突击谈话。面对我们的询问，李某最终承认了自己的错误，并流下了悔恨的泪水：“都怪我一时起了邪念，想着反正也没有人知道，就大着胆子把钱用了。现在被你们发现了，这都是贪心犯下的错啊。”
在掌握这一情况后，我们立即将问题线索移交至公安部门。犯罪嫌疑人李某、朱某因涉嫌盗窃罪，被公安机关采取刑事强制措施。盗窃的7200元也已全数归还村委。那天，西华村村委主任紧紧拉着我的手，眼中满是感激：“真的要谢谢你们，终于把这件事情给调查清楚了，也算了了我一桩心事。”他的感激之情溢于言表。看着他因心中的大石落地而舒展开的脸庞，我也由衷地为他高兴。
这次事件虽然得到了圆满解决，但也暴露出养老机构在管理上存在的问题。为此，我们专门就该情况与区委巡察办开展了集体会商，由巡察办形成了一份巡察建议书，督促区民政局开展专项检查，强化建章立制，确保类似情况不再发生。
每一次巡察都是对群众利益的守护，每一次深入基层都是对职责的践行。回顾这次巡察经历，我更加深刻感受到肩上的责任与使命。巡察就是要从老百姓最不满意的地方巡起，从老百姓最需要的地方察起，帮助老百姓实实在在地解决问题。未来，我们将继续聚焦群众身边的不正之风和腐败问题，深入开展巡察工作，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。