多管齐下 擦亮税务服务清廉底色

　　“现在办税真是太方便了，本来以为今天一上午都要在税务局耗着，没想到半小时就办好了！”办理企业退税手续后，遂昌市民陈女士为县税务局高效便捷的服务给出好评。

　　莲可清心，清心则廉。近年来，国家税务总局遂昌县税务局紧扣“务实、清廉、为民”主题，将清廉机关建设与税企关系、减税降费、队伍锻造等重点工作紧密结合，把“廉洁基因” 全面植入“机关细胞”，积极探索创建党建引领、廉政护航的清廉机关，为税收事业健康发展提供有力保障。

　　练“务实”之功   税企“亲”上加“清”

　　良好的营商环境是企业健康成长的沃土，良性互动的政商关系是经济发展活力的润滑剂。该县税务局以“亲”为导向，以“清”为底线，积极探索“税企联姻”新路子，通过推广“非接触式”办税缴费新模式、推进办税渠道网络化、建立全县税企交流互动群等方式，着力解决企业实际问题。同时落实首问责任制、一次性告知制、错峰预约、增设服务资源等措施，为企业提供延时、预约、上门服务，最大程度提升办税缴费服务质效。

　　为做到既“亲”又“清”，该局探索建立了“1+1+4+N”一体化综合监督模体系，即强化党委全面监督、纪检机构专责监督，加强部门职能监督、党的基层组织日常监督、党员和群众民主监督与系统外部监督，落实若干配套制度机制。该局面向党政机关和社会各界聘请了14名特约监察员，通过召开会议、上门走访、个别座谈等方式听取意见和建议，查摆廉政风险，并配齐16名兼职监察员，对干部日常纪律和工作规范进行实时提醒监督，在重要节日开展交叉检查，形成大监督格局，纵深推动构建“亲清”税企关系。

　　立“为民”之志   守好政府“钱袋子”

　　“税收工作事关经济社会发展，事关千万百姓福祉。守牢政府‘钱袋子’，把牢廉洁关口，至关重要。”该县税务局相关负责人介绍，该局在落实减税降费工作中注入清廉机关“廉动力”，深化运用“税务+纪委”协作机制，与该县纪委县监委常态化沟通联络，联合制定了《关于联合开展全县减税降费政策措施落实情况专项监督检查工作的实施方案》，同时组建专项实地督查组，对多家企业进行走访，详细了解企业生产经营和各项政策落实、优化服务情况，重点关注责任落实、政策执行、风险防控等方面，牢牢把纪律规矩立起来。

该县纪委县监委联合税务局深入企业一线开展监督检查

　　自专项实地督查组组建以来，督查组通过清单式对照检查、体验式暗访、随机抽查等方式深入企业一线开展明察暗访23次，共计走访企业2139家，落实“五减”税收减免5952.06万元，切实变“被动式”监督为“主动式”监督，确保“减税、免税、降费、退税、缓税”等惠企政策不折不扣落实到位，服务好经济社会发展大局。

　　养“清廉”之德   锤炼干部队伍

　　为全方位加强干部监督管理，该县税务局自主研发了“360机关事务管理系统”，将人员管理细分为请假系统、指纹考勤、请假查询3个科目，实行“3式”管理，同时将信息查询、车辆使用、档案借阅、办公物品、固定资产、订餐申请等内部实务整合厘清为6个模块，实行“6s”管理，以数字化手段实现干部履职“零距离”监督、机关事务“零差错”办理、信息共享“零延迟”传递，保障单位内部高效有序运转。

组织税务系统干部职工观看廉政教育片

　    监督执纪抓铁有痕，清廉文化润物无声。该县税务局积极探索反腐倡廉与文化建设有机结合的新途径，精细清廉文化设施建设，不断拓展清廉文化展示平台，通过文字和立体图片的“沉浸式”设计，构建对内教育的文化软环境，并以“一网一信一群一廊”，即网站、短信、微信群和文化走廊为主要载体，构筑廉政宣传教育平台，适时向干部职工推送党纪国法和党风廉政建设资料，设立廉政课堂，常态化开展反腐倡廉主题教育活动，积极打造“宣传廉政知识窗口、干群交流互动纽带”，推动形成崇尚公平正义、清正廉洁的良好风气。

　　“下一步，我们将不断深化、细化清廉税务建设，最大限度规范税务人，最大程度方便纳税人，持续激发清廉税务建设生机活力，为经济社会发展提供坚强保障。”该县税务局相关负责人表示。

（丽水市纪委市监委）