学党史·办实事丨"纪税"协作加速度 换取群众满意度

　　电子水费发票开具仅需等待3秒，污水处理财政票据电子化覆盖纳税人群98万余人，年用量500万份的公交车票实现多场景电子化开具……一个个亮眼的数字，是永嘉县纪委县监委深化“纪税”协作机制，全面提升为群众办实事成效的具体体现。

　　今年以来，永嘉县监委县监委把开展党史学习教育与委机关“办实事解难题，争做群众满意模范”专题实践活动相结合，聚焦发票电子化改革，“纪税”协作督察组启动“非接触式”办税服务新一轮督查，督促县税务局深化“码”上开票服务，将增值税发票电子化应用到更多行业和领域，进一步优化税收营商环境，不断提升缴费人纳税人获得感。

图为永嘉县“纪税”协作督查组对水费发票电子化推广使用情况进行督查

　　紧盯民生领域电子发票改革推进情况，“纪税”协作工作组多次下沉基层一线督导发票电子化工作，紧盯相关行业在发票电子化工作中遇到的问题、短板和薄弱环节，及时帮助解决问题。“公共交通运输发票电子化具有特殊性，需要分别对待，推出不同的解决方案。”永嘉“纪税”协作工作组根据公共交通发票应用场景多、客流量大、票面金额小等难点，靠前监督，督促该县交通运输局针对市民出行需要制定不同方案。

　　如针对长途客运纸质车票，将客运车票系统与电子发票平台实现数据对接，乘客扫描票面二维码即可开票；针对公交和社区巴士，乘客通过支付宝付款后，可以直接点击支付宝账单功能开具电子发票；现场投币支付的乘客，可以通过扫描小票上二维码开具电子发票……多场景自助开票方案大大加速了该县公共交通运输全面实现发票电子化进程，无需提前取得纸质车票，为乘客日常的票据管理提供了便利。

　　此外，针对前期督查发现的停车场全自动收费，但发票开具却未能跟上停车系统改革这一情况，“纪税”协作工作组根据停车用户快捷开票的客观需求，向相关责任部门提出整改建议，推动全县42家停车场实现“码上”开票，停车用户只要轻松“扫一扫”，填写个人信息，即可一键开具停车发票并发送至指定邮箱或手机，彻底改变群众“无感停车”却要“耗神索票”的窘境。

　　“每天零点，这个‘诺言’APP就会自动开具前一天已自助缴纳自来水费的企业和个人的电子发票，并通过短信方式发送给缴费人，办公室的打印机都‘减负’了！”发票电子化改革带来的便利，县水务集团工作人员深有体会。

　　让数据多跑路，让纳税人少跑腿。继永嘉公共交通领域电子发票推行后，县水务集团发票电子化也全面“上线”。永嘉县山地面积2300平方公里，地域限制给交通设施还不完善的山区水费缴费人群带来不便。为此，“纪税”协作工作组跟进监督，督促指导县水务集团对原有系统进行技术提升，并充分利用“诺言”App开具电子发票。如今，通过窗口缴纳自来水费的纳税人，仅需等待3秒即可收到电子发票；自助缴纳水费的缴费人，则会在次日收到发票短信。在发票电子化的助力下，年纸质开票量超过百万份的水务集团成功“瘦身”。

　　“码”上办，提供的不仅是开票渠道，更是税务部门与纳税人缴费人之间的沟通桥梁。“接下来，我们将不断深化‘纪税’协作联动机制，督促相关部门推出更多便利化举措，多行业推进增值税发票电子化工作，持续提升纳税人满意度和体验感。”县纪委县监委有关负责人表示。

（温州市纪委市监委）