学党史·办实事丨监督聚力 打开新杭州人的"锁"心事

　　“原先的宿舍门锁因为老旧比较容易坏，现在好了，手机扫码就能进宿舍，我们住集体宿舍的新杭州人也享受到了智能生活。”在杭州东芝家电有限公司上班的小王对宿舍新换的智慧门锁表示非常满意。

　　近日，杭州市钱塘区白杨街道邻里小区企业宿舍楼统一换上了1740把智能门锁，“老旧小”的宿舍楼迎来了“高精尖”的“智慧门锁”，不仅给住户带来手机刷码即可进入的便捷，后台还叠加了疫情防控、物业报修等多个板块，通过数据跨领域联动、智能研判、闭环管理，大大提升了企业、物业、社区管理服务的精准性和闭合度。

　　邻里小区所在的邻里社区是一个专为新杭州人提供社区化服务的新型社区，目前辖区内居住了30余家企业的8800多名外来务工人员。由于人员流动更替频繁，实有人口底数情况难以全面掌握，门锁钥匙无法实现有序、安全管理，加上房子老旧，门锁易坏，身在其中的住户颇有微词，企业和社区的管理服务工作也存在困难。

　　社区监察工作联络站在走访中了解到该情况后，随即启动“监察+”工作机制，邀请由辖区相关行业专家、“两代表一委员”等组成的监察智库相关成员，与社区、企业共商共议，敦促共同解题。经各方商议，决定通过换装智能门锁，解决原门锁老旧易坏问题的同时，实现人员入住信息实时更新共享，并打通数据壁垒，为各方管理服务提供坚实底数支撑，由邻里小区先行试点。

　　有了美好“蓝图”，还需精准“施工”。社区监察工作联络站多次督促协调社区两委、相关业主单位、承租企业等召开协商会明确职责定位。最终，商定由房屋业主单位承担智能门锁更换费用，社区两委协同承租企业做好解释、推动、落实工作。至此，该惠民工程正式按下“启动键”。社区监察工作联络站同步对前期计划编制、现场安装推进、项目验收校核等情况全程跟踪、一盯到底。

　　手机刷码搭载钥匙统管的“智慧锁”解决了员工的心头“锁”事，还实现了社区治理、企业管理的“共赢”。

　　“社区监察工作联络站能把我们的需求看在眼里、听在耳里、记在心里并落于行动，积极助推问题解决，保障我们把更多精力集中在企业经营发展上，真可谓是我们坚实的‘大后方’。”杭州矢崎配件有限公司总务部副部长高航高兴地说。

　　“我们以社区监察工作联络站为聚力点，充分整合已有各类智力、文化、场所资源，融合社区好家风建设，形成了监察工作‘7701’模式，即以七大阵地+七大举措，促监督举报平台零信访率，实现‘亲清邻里’目标，为管理服务新杭州人注入清廉动力。”邻里社区监察工作联络站站长马丽表示。

　　“当前，钱塘区正处于大开发大建设阶段，区内经济平台多、企业多、新杭州人多。村社监察工作联络站是群众家门口的‘监委’，有着及时发现群众‘心事’的距离优势。如何进一步发挥好村社监察工作联络站作用，推动解决好新杭州人的揪心事烦心事忧心事，让他们扎根杭州投入生产建设，是一个值得重视、思考、实践、总结的课题。”区纪委区监委相关负责人表示，“下一步，钱塘区各级纪检监察组织将继续结合党史学习教育，进一步做深做实‘我为群众办实事’实践活动，用纪检监察干部的具体行动，提升他们的获得感、幸福感、安全感。”

　　（杭州市纪委市监委）