学党史·办实事丨知民情顺民意 当好百姓"解忧人"

　　“有个家门口的幼儿园就是好，孩子能就近入园，我们老人家接送孩子上下学也方便多了，真是为我们办了件大实事啊！”近日，面对前来监督检查新建幼儿园安全情况的社区监察工作联络站站长倪建英，家住杭州市钱塘区河庄街道东沙湖社区的李奶奶高兴地说。

　　党史学习教育开展以来，钱塘区纪委区监委立足“学史践行”，把民生实事作为重要监督内容，充分发挥村社监察工作联络站监督“前哨”“探头”作用，推动一线监督、落地见效。

　　河庄街道东沙湖社区是一个成立于2020年6月的新社区，辖区内有4个小区，常住居民4500余人，多为周边企业职工。由于父母白天需要上班，因此往往由老人负责接送孩子上下学。“即使是离社区最近的江东幼儿园，也有将近5公里的距离，家里的老人一般都用电瓶车接送孩子，我们实在是不放心，要是有个社区幼儿园就好了。”在监察工作联络站日常走访中，多位居民反映的情况引起了倪建英的关注。

　　民情民意就是工作方向。得知情况后，社区监察工作联络站第一时间通过公众号、入户走访和热线电话等方式，线上线下多渠道收集居民的需求与建议。“调查后我们发现，‘幼儿园入园’问题居民呼声很高，这是事关教育的民生问题，必须要想办法推进解决！”社区监察工作联络站将社区学龄前儿童数量、就近入园需求及存在安全隐患等信息整理后上报给社区，由社区向上级提交幼儿园筹建需求单。项目需求提交后，街道及区教育局对此十分重视，同社区共商共议，整合力量，力求寻找最佳方案共同破解“入园远”难题。

　　幼儿园筹建工作启动后，社区监察工作联络站督促社区两委加快推进选址等各项工作。经与开发商及相关部门协商沟通后，最终决定租赁所辖小区内的闲置房作为幼儿园用房，但缺少活动场地成为一大缺陷，社区两委和小区业委会协商，能否以出租形式将小区公共场地给幼儿园作配套活动场地使用。

　　然而，推进工作并不顺利，部分居民担心将公共场地租给幼儿园后会导致停车位置不足，造成停车难。此外，还有部分居民对园区建设产生了质疑，提出选址是否符合规定、建成后是否会产生噪音影响休息等问题。

　　“事关居民切身利益的事就要让居民自己说了算。我们需要做的，就是搭建沟通桥梁，让居民全程参与进来。”筹建例会上，倪建英一语道出了推进幼儿园建设的关键所在，“只有坚持大家的事大家商量着办、大家的事大家全面地督，咱们的工作才能得到支持，社区事务才能越办越顺。”

　　在社区监察工作联络站的监督下，为打消各方顾虑，东沙湖社区建立五方议事机制，组织社区两委委员、监察工作联络站成员、小区业委会成员、业主代表和法律顾问等一同就幼儿园建设进行面对面讨论协商，真正实现零距离沟通化解民愁。此外，由联络站牵头，社区两委、居民代表和联络站成员每月都会定期开展3-4次入户宣传工作，及时听取居民意见、回应居民疑惑。为做实做好项目的公开透明工作，借助“清廉东沙湖”钉钉圈、微信公众号和管家群等平台，东沙湖社区对幼儿园筹建进度进行实时公开，切实将居民的知情权和监督权保障到位。

　　今年4月，小区业主大会顺利召开，高票通过了“将小区现有部分公共场地出租给幼儿园作配套活动场地”议题，幼儿园建设中的重要一环得以完成。9月1日，江东幼儿园东沙湖分园正式投入使用，40余位小朋友成为了第一批“小主人”。现在，社区居民只需步行五六分钟就能到达幼儿园，彻底解决了远距离接送难题。

　　“老百姓的生活事，就是我们的心头大事。江东幼儿园东沙湖分园的成功建成让我们看到了社区监察工作联络站在解决群众烦心事、操心事和揪心事上的担当与作为。”钱塘区纪委区监委相关负责人表示，“下一步，我们将继续督促各村社监察工作联络站当好‘解忧人’、办好为民事，把‘我为群众办实事’实践活动真正落到实处。”

　　（杭州市纪委市监委）