长兴:精准监督破堵点 护航文旅促消费

　　文旅产业一头连着经济发展，一头系着民生福祉。近年来，长兴县纪委监委聚焦文旅消费领域品牌弱、场景散、转化低三大突出问题，靶向发力、精准监督，以铁纪护航文旅产业提质增效，切实改善群众文旅消费体验。

　　针对从投诉和监督中浮现的突出问题，该县纪委监委立足“监督的再监督”，通过向县文广旅体局、文旅集团及相关乡镇发出监督提示函、开展专题约谈、列席党组会议等方式，督促其认真履行主体责任。在纪检监察机关的持续推动下，相关职能部门对县域资源进行系统整合，集中打造“太湖9号公路”核心IP，将其作为全域旅游发展的“主动脉”，串联沿线特色景点与消费场景。在此过程中，第六派驻纪检监察组全程跟进，紧盯项目招投标、资金使用、审批验收等关键环节，严查项目推进中的推诿扯皮、慢作为问题，以精准监督为文旅产业发展清障护航。

　　针对消费场景割裂、产业链条不长等堵点，该县纪委监委组织纪检监察干部下沉一线，通过明察暗访、随机回访等方式，重点监督职能部门是否及时回应企业诉求、是否存在“中梗阻”现象。

　　在一次专项督查中，某文旅企业建议增加畅游卡覆盖点位，该县纪委监委随即向县文广旅体局发出提醒函。在监督推动下，县文广旅体局扩容“文旅畅游卡”使用范围，覆盖消费点位增至106个，贯通“吃住行游购娱”全链条。为破解宣传零散、转化低效问题，该县纪委监委督促文旅部门整合营销策略，线上线下精准推介，打通流量转化通道。同时，长兴县纪委监委还建立了投诉举报“回头看”机制，对12345政府阳光热线中涉及文旅消费的工单办理情况进行抽查回访，重点核查是否存在敷衍应付、虚假办结等问题，倒逼职能部门真正把“流量”转化为“留量”。

　　此外，长兴县纪委监委注重抓早抓小、防微杜渐，将监督关口前移至日常管理的各个环节，定期与文旅、市场监管、交通等职能部门召开沟通座谈会，面对面听取工作中遇到的困难和意见建议。针对座谈会上企业反映的节假日期间景区周边停车难、摆渡车运力不足等问题，县纪委监委及时向相关职能部门发出工作提醒，建议其举一反三、优化服务。同时，建立廉情信息员制度，在重点景区、文旅企业设立监督联系点，广泛收集经营者和游客的真实感受，将发现的苗头性、倾向性问题分类梳理后反馈至主管部门，推动其主动查漏补缺。对于普遍性、反复性较强的共性问题，该县纪委监委还会同职能部门开展联合研判，从制度层面提出改进建议，做到监督与支持并重、提醒与帮助同行，让监督既有力度更有温度。

　　在精准监督护航下，职能部门履职效能明显提升，文旅市场繁荣有序。2026年五一假期，全县共接待游客135.9万人次，同比增长27.1%，乡村旅游人次达59.6万，文旅消费活力全面释放。

　　下一步，长兴县纪委监委将继续紧盯关键环节，以监督促落实、以问责促担当，让“监督的再监督”成为文旅产业高质量发展的坚强保障。

　　（长兴县纪委监委）