“就诊过程中,医生服务态度怎么样?有没有遇到不合理检查或收费的情况?”近日,常山县纪委监委联合县卫健局工作人员走进县中医医院,与候诊患者、患者家属面对面交流,细致排查医疗服务中的廉政风险点。
这样的明察暗访在常山已成常态,是当地纵深推进清廉医院建设的生动缩影。2025年以来,常山县聚焦医疗领域关键环节,立足“治未病”理念,精准开出“党建引廉、监督促廉、制度固廉、作风筑廉、文化润廉”等“五廉处方”,以系统施策推进清廉医院建设。
为推动清廉医院建设走深走实,县纪委监委立足行业特点,推动县卫健局以县人民医院为示范,建立起由46个网格组成的四级网格监察队伍,形成医院“党委、纪委、纪检监察室、网格”四级齐抓共管的良好局面,将廉洁监管深度融入医疗服务各环节。
全县各医院结合自身实际,精准发力,形成了各具特色、同向聚力的良好局面。县中医医院强化重点领域精准监管,紧盯药品器械采购、基建工程、人事招聘等关键领域与岗位,通过建立监督台账、实施闭环整改等方式强化监管;县妇保院探索设立“阳光谈判室”,对供应商接待、招标采购等环节实行标准化、留痕化管理,以加强流程管控;宋畈卫生院设置“医德医风意见箱”,制定投诉处置管理制度,充分发挥社会监督作用……一系列扎实举措,有效规范了全县医疗权力运行,提升了服务透明度,共同营造了风清气正、群众信赖的医疗卫生环境。
监督的最终目标是服务民生、提升效能。县纪委监委通过常态化监督检查,推动卫健部门创新拓展72小时复诊免挂号、军人及家属专项体检、上门义诊、远程问诊等惠民服务,切实将清廉建设成果转化为群众实实在在的就医获得感和满意度。
在强化制度约束和监督的同时,该县注重以文化人,将廉洁教育融入日常。通过组织签订廉洁承诺书、开展“红廉”警示教育、打造本土特色清廉医院品牌等系列活动,在全县医疗系统持续营造崇廉尚洁的浓厚氛围,引导医护人员筑牢思想防线,自觉践行职业操守。
从拒收红包的自觉行动,到公开透明的采购流程;从贴心便捷的惠民服务,到深入人心的廉洁文化,清廉医院建设的“常山实践”正在显现成效。下一步,常山县将持续深化“五廉处方”,推动清廉元素向卫生健康各领域全面渗透,着力营造党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明的医疗服务环境,为守护人民群众生命健康提供坚实的廉洁保障。
(常山县纪委监委)